酒店打掃人員是怎麼知道客人不在房間的呀?
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回答1
2023/11/18

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一、客房部根據其工作安排一般下午進行打掃,恰好你出門的時間

首先客房部一般早上會對進行預離房、續住房進行分房給客房員工,客房大姐們上午先對已經退房的進行集中清潔打掃(保障前廳下午用房需求)。

一般顧客沒有對前台要求進行續住打掃的會稍微遲點,還有就是顧客長住之前要求過客房上午進行打掃的都會按時進行打掃。

像題主這種情況,首先要看酒店門鈴附近是否有指示燈(一般酒店是插卡亮,拔卡燈滅,上面有請立即打掃和請勿打擾的指示燈),不需要插卡如果你房間關燈后,門前的指示燈也關的話那客房一般會判定你不在房間會敲門三次然后開門進行續住打掃(不管有沒有人客房都會敲門打掃)。

二、前廳部通知客房你已出門,客房員工再進行打掃

另外除了靠客房部「碰運氣」

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,既然你是長住客了,酒店前台一般會對你有印象,服務行業基本來一次有特點就不會忘,更何況見你好幾天了。前台發現你出門就會對講機告訴客房進行續住打掃!

PS:講個好玩的事情,和一個中端店長聊天,他說有一天滿房早上餐廳忙不過來,一個顧客打電話要求送一杯牛奶,那家店的中端總經理正好認識那個男性顧客,看他正好下樓了,于是說我給你拿上去吧,可萬萬沒想到店長以為這個先生就一人住,他沒敲門就刷卡開門進了,結果發現衛生間有個女的在洗澡(聽到洗澡聲,女人聽到開門聲嚇了一跳),嚇得他馬上關門說送牛奶把牛奶放門口,就跑下來了。直到今天他還說起這個事就覺得自己蠢到家了犯了經驗主義!

如有更多關于酒店的有趣內容歡迎分享、私聊我,歡迎各位老闆點個關注!

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回答2
2023/11/18
如果你經常出差,金卡白金卡一堆的話,酒店是會記錄你的習慣的。他們有內部系統,可以記錄一些你的喜好。比如我每晚都會打電話要冰塊,之后你就會發現,只要是同一集團下的酒店,每天回去桌子上都有冰塊。甚至你一入 ... 查看全部
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回答3
2023/11/18
作為在四星酒店客房部實習過兩個月的人,其實這個也沒有多高科技,也不會有人去敲你的門試一下你到底有沒有走,當然肯定也沒有人 ... 查看全部
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回答4
2023/11/18
第一名答非所問竟然有500多贊,我感到十分疑惑……如果你住酒店退房了,那前台自然會通知客房部去打掃。現在題主的問題是,長期住的話,客房部的員工是怎麼知道你在不在房間呢?答案是:靠猜。假如你沒有掛免打擾 ... 查看全部
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回答5
2023/11/18
首先要告訴你的是,放心,不會有人偷窺你,呵呵!任何一家酒店為客人提供的住宿服務,最基礎最底層的要滿足客人的需求是安全需求。酒店是一個操作流程特別多特別繁瑣細致的行業,每個細小的工作都是由很多操作流程規 ... 查看全部
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回答6
2023/11/18
我來說點正規的....一是經驗,二是服務員與文員的工作配合我有過一段在一家五星酒店當客房文員的經歷客房文員這個職業有點特殊,你要全部了解并且熟練客房里所有的服務以及步驟才能去當第一步自然是去當客房服務 ... 查看全部
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回答7
2023/11/18
服務人員打掃房間,是有嚴格的規范和流程的。進房間打掃前必須先查看一下門邊上的「溫馨提示牌」,如果顯示「請勿打擾」,服務人 ... 查看全部
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回答8
2023/11/18
我猜知乎這樣的平台不會有本科及以上學歷卻打掃過酒店房間的,即使有也不會說出來,畢竟不是什麼令人羨慕的工作,影響人設。我大概是個例外,我大學是旅游管理專業,輔修英語專業,在一個五星酒店各個部門都短期實習 ... 查看全部
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回答9
2023/11/18
這個是桔子酒店的門鈴,客人在房間時的狀態人不在房間的狀態推測您住的酒店應該和這個差不多。這種設計是為了節能,房間有人體感 ... 查看全部
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回答10
2023/11/18
個人覺得你住到了一個很貼心的酒店啊,雖然酒店服務一直在提升,但真正能做到細節很完美的確實還是不多的,從上述描述的這種情況來看,至少從客房做續住衛生的服務來看,這酒店真的是做的比較好了。既能不影響你,同 ... 查看全部
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回答11
2023/11/18
我之前出差住過非常多的酒店,有一些酒店是有智能系統的。如果我們需要保潔阿姨打掃,那麼隨時按燈即可,保潔阿姨隨叫隨到。如果 ... 查看全部
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回答12
2023/11/18
我們酒店客房工作人員每天上班優先打掃已經退房的房間。續租的客房衛生,一般是12之后,客房做衛生之前,會按照程序敲門,如果房間有客人,客房保潔需要得到客人的同意,才會給客人做客房衛生。不方便客房進去打掃 ... 查看全部
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回答13
2023/11/18
作為酒店管理專業的老師,曾在某星級酒店客房部掛職半月,跟著阿姨敲門,吸塵,掃馬桶。分情況討論:1.客房服務進房間,是有嚴格的程序要求的,要遵循敲門,15度開門,大聲詢問,幾個環節,必須得到客人同意或者 ... 查看全部
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回答14
2023/11/18
用電不用插卡,那麼你住的酒店設施不是太新,由此可見這家酒店應該不會太大,長時間入住的人不多。所以前台應該能記住你,你每次出門他一眼就能看見然后打個電話叫人打掃衛生不是很正常? ... 查看全部
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回答15
2023/11/18
酒店房號牌現在都是led的房間只要有人就得插卡取電插卡后房號牌會亮酒店從業人員很容易分辨出來有沒有人續住房做衛生優先打擾房號牌熄滅的房間進門會敲門三下每一敲一下間隔兩秒并詢問:您好,客房服務員,請問可 ... 查看全部
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回答16
2023/11/18
上檔次的,裝修相對比較新的酒店,客房天花上裝有毫米波雷達探頭,可以感應房間內是否有人。如果你看到天花上有幾個長得像射燈, ... 查看全部
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回答17
2023/11/18
每天有固定的時間打掃,敲門三到四次,每次都會詢問有沒有人,沒人回答就當成沒人在房間,就會開門進去打掃,沒有那麼多高科技 ... 查看全部
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回答18
2023/11/18
其實高贊答案說的差不多了,基本就是酒店客房的常規操作。通過題主描述「我發現比如偶爾我上午出門,偶爾下午出門,沒有固定時間大概1-2個小時,他們都會趁這個時間來打掃。只有我到下午四五點都沒出門才會來敲門 ... 查看全部
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回答19
2023/11/18
之前在國外演出的時候都會在酒店住上一段時間,因為我有自己的生活習慣,所以入住之后都會直接告訴前台無需換被罩,因為我會用自己的被子和床單!然后保潔每天只需要幫我打掃衛生間,如果有時會睡懶覺就在前一天晚上 ... 查看全部
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回答20
2023/11/18
一個月基本上3個星期出差,住的酒店都在250-450范圍內(公司差標),基本上經濟酒店都住過,一般帶房卡的酒店,進屋取卡,門外(一般在感應鎖上)燈會常亮,表示里面有人,這時候一般下午阿姨會敲門問要不要 ... 查看全部
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回答21
2023/11/18
這個跟酒店的設施及服務水平相關!這里只討論續住或常住的客人。在入住酒店的時候,辦完手續前台會給你一張房卡。如果有行李生/門童帶你到房間,他們開門之前都會先敲三聲房門(職業操守),然后再開門。重點來了, ... 查看全部
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