2012年,暑假兼職于南京本地某知名S姓企業的客服崗位,組里的一實習老哥,接到一個電話。
老哥:您好,請問有什麼可以幫您?
客戶:是這樣的,我叫潘慶郎。。。。。。。
老哥為了核對姓名(因為來電號碼要錄記錄)就向客戶確認,請問潘是潘金蓮的潘,慶是西門慶的慶,郎是武大郎的郎嗎?
後來客戶倒是沒投訴,但是幾個小時后直接來公司了,沒錯,客戶家就在本地,而且離我們客服中心很近。