如果你經常出差,金卡白金卡一堆的話,酒店是會記錄你的習慣的。
他們有內部系統,可以記錄一些你的喜好。
比如我每晚都會打電話要冰塊,之后你就會發現,只要是同一集團下的酒店,每天回去桌子上都有冰塊。
甚至你一入住,當天就有。
再比如早餐,我總是打包帶走,就會有人一早就幫你打包好,給你送上來,就不用跑到餐廳拿了。
我之前還調戲過前台,和她說我聽力不好。
果然,下一次我入住其他城市的同集團酒店,前台就故意很大聲靠近我說話。
我逗了她一下,說我的聽力剛治好,醫生說不能大聲說話。
結果,再下一次入住,前台聲音就很小。
好有趣啊。
大多數酒店,只要不是景區,都對商旅人士這種回頭客極其重視,因為這才是他們最穩定最大量的客源。
你可能到酒店去現場入住,人家告訴你客滿,實際情況是還有空房,只不過是給可能到達的商旅人士保留的。
考慮到商旅人士的需求,酒店經常整一些花活兒,比如你的生日給你送個酒、蛋糕一類的。
再比如你入住酒店多少周年送點兒東西。
還有時候會給你升個房,這種一般發生在你凌晨入住,并且住的天數比較短的時候。
酒店盤算下,覺得這個高級房橫豎都沒人住,不如用來討好你。
我就被升過頂樓的總統套,不過那次出差我只住一晚,凌晨入住,清晨退房,真是糟蹋了。