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2009年的時候，我在一個熟人介紹的酒店做了一個月的酒店樓層管理。與其說是酒店，不如說是一個十八線縣城國營招待所，反正他們總經理是這樣告訴我的。對于樓層管理來說，其實就是有人在前台開房了，然后對講機就會傳來前台的提示 xx樓，有位x先生開xxx的房間，你接待一下。然后我就電梯旁邊等客人來了后，接過鑰匙去幫他開門。
一般在客人離開的時候，我能在低頭玩手機聽著關門聲就辨別出大概是哪個房的客人了。然而對于哪些房有沒有退房，或者有時候客人出去要求收拾，一般都會記錄下來的，交班前也會確認簽名。然而對于那些摸不清有沒有人的房間，多敲一會門，然后輕輕推開，注意事項：門必須輕推，因為大部分開房的客人，都有反鎖和上栓的習慣，輕輕推返現鎖上了，聲音也不驚擾到客人。
收拾布草的時間也是在上午九點左右開始，先從退了房的開始做，然后過濾掉掛上免打擾的。再慢慢試探剩余的，基本上不容易翻車。當然。。。。該翻的車，不該看的場面。。。。還有夜班的羞澀。。。。嗯，你懂的。。。。
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